Ваш город Москва?
Ваш город:Москва Доставка Оплата Контакты О нас

Книга "Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук" (твердый переплет)  фото и картинка

Книга "Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук" (твердый переплет)

Автор:
Тони Шей
Производитель:
Манн, Иванов и Фербер, 2016.
Твердый переплет, 304 стр.
ISBN: 978-5-00057-509-3
Формат: 17,0 х 24,0 см
Артикул:
2119269
Нет в наличии, к сожалению
Рейтинг покупателей: 5 - Читать отзывы

Описание

О том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги).

Это одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг – благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных - благодаря его предпринимательскому гению.

Книга "Доставляя счастье" страницы до 80-й может вогнать вас в скуку рассказами об отвязной молодости автора с типичными проблемами и особенностями, усугубленными наличием бесконечного количества денег, которые ему удалось выручить, успешно продав свой первый серьезный бизнес. Размышления на тему игры в покер и рейв-вечеринок, конечно, можно притянуть за уши к теме бизнеса, но данный факт не очень интересует.

Но, начиная со второй части, из скучной молодежной автобиографии книга превращается в документальный бизнес-триллер. Триллер - потому, что в отличии от большинства автобиографий и "историй успеха", в которых рассказывается, как все классно получилось, Тони Шей в "Доставляя счастье" показывает интернет-бизнес таким, какой он на самом деле есть - это сложнейшие бизнес-процессы, огромное количество критически узких мест, вечные поиски прибыли и хоть какой-нибудь возможности выйти в "плюс" плюс огромная ответственность перед клиентами. А на одно из первых мест ставит сотрудников своей компании и корпоративную культуру. Любой человек, который строит серьезный интернет-магазин увидит в этой книге себя. Но это не детективное чтиво.

Эта книга просто рвется по швам от конкретных идей и решений тех или иных задач. В Zappos действительно очень много шикарных ноу-хау, которые легко можно применить в своем собственном бизнесе. Пройти мимо этого клада идей и проигнорировать их просто невозможно.

Десять причин прочитать книгу "Доставляя счастье":

10. Вы хотите узнать, как меньше чем за десять лет мы в Zappos прошли путь с нулевых продаж до торгового оборота в миллиард долларов.

9. Вы хотите узнать о том пути, который в итоге привёл меня в Zappos, и об уроках, которые я попутно получил.

8. Вы хотите узнать об ошибках, совершённых нами в Zappos на протяжении последних десяти лет, чтобы ваша компания смогла избежать некоторых из них.

7. Вы ищете правильное соотношение богатства, работы и счастья.

6. Вы хотите построить долгосрочный бизнес и прочный бренд.

5. Вы хотите укрепить корпоративную культуру, которая сделает ваших работников или коллег счастливее и увлечённее, что приведёт к повышению производительности.

4. Вы хотите улучшить свои навыки работы с клиентами, что сделает ваших клиентов счастливее и приведёт к увеличению прибылей.

3. Вы хотите построить нечто особенное.

2. Вы хотите найти вдохновение и счастье в работе и в жизни.

1. У вас закончились дрова для камина. Эта книга создана для того, чтобы зажигать огонь. (Здесь автор слукавил – рука на это не поднимется! – Прим. ред.)

Полистать

Прежде, чем покупать книгу, Вы можете почитать отрывки из нее. Нам самим сложно покупать книгу, не полистав ее, поэтому мы предусмотрели такую возможность для всех наших покупателей.

Внимание, информация будет открываться в новом окне!


Отзывы


Ангелина Э.
Клиент Боффо

Книгу я хотела давно. И в пятницу вечером решила заказать. Честно говоря не надеялась в выходные получить звонок. Утром в субботу зазвонил телефон. Я была приятно удивлена,оказывается я уже в субботу могу проучить книгу.
Не иначе менеджеры магазина читали мною заказанную книгу))) один из способов удивить клиента-быстрая доставка,как раз в ней и описана))
Отзыв размещён:
24.08.2016
Полезен ли отзыв?

Денис васильевич Л.
Клиент Боффо

Эту книгу должен прочитать каждый, кто каким-либо образом связан с интернет-маркетингом или бизнесом в сети интернет (а в наше время это значит, каждый кто связан с бизнесом)
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Денис васильевич помог в выборе уже 2 людям.
Отзыв размещён:
26.05.2015
Полезен ли отзыв?

Ярослав М.
Клиент Боффо

Одна из лучших книг-мотиваторов. Подарил бизнес-партнеру для прочтения.
Понравилась идея, что корпоративная культура = бренд. Я бы сказал, что zappos - отличный образец современной клентоориентированной компании.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Ярослав помог в выборе уже 3 людям.
Отзыв размещён:
28.02.2014
Полезен ли отзыв?
Для себя, я отнесла эту книгу к категории "для вдохновения на трудовые подвиги". Моя сфера деятельности далека от продажи обуви через интернет, но есть некие общие вопросы у любого бизнеса. Поэтому пользу могут извлечь не только те, кто продает что-либо через интернет, а уже те, кто продает, точно не пожалеют о потраченном времени на эту книгу.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Инна Александровна помогла в выборе уже 1 человеку.
Отзыв размещён:
24.02.2014
Полезен ли отзыв?

Дмитрий Р.
Клиент Боффо

Купил книгу по рекомендации Дмитрия Лебедева (Boffo). Конечно, на мой взгляд Re-work и Start-up без бюджета более короткие и системные. В Доставляя счастье мы знакомимся с жизнью и взглядами Тони Шея, кейсом создания и роста его уникальной Zappos. Мне показались интересными мысли и действия Тонни от окончания университета, создания первых бизнесов и развития Zappos.

Тонни нетрадиционно подошел к собственной карьере и развитию. Эти лидерские качества, интерес к делу, профессиональная команда и настойчивость создали Zappos.

Особенно ценным считаю окончание книги, с концепцией Счастья. Книга про жизнь, бизнес и Счастье в бестселлере от Тонни Шея.
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Дмитрий помог в выборе уже 2 людям.
Отзыв размещён:
01.09.2013
Полезен ли отзыв?

Филипп Сергеевич Щ.
Клиент Боффо

вслед за книгой Блейка Майкоски "оставь свой след" было прочитано данное произведение.
Хотелось бы отметить актуальность информации для действительных условий, думается,идеи коллектива
Zappo можно смело применять в нашей стране и будешь в первом эшелоне.

Не осталось такого сильного эффекта как идеология Toms, возможно просто слабо прослеживаются перспективы большого простроения такого плана отношений в своей рабочей среде.

Оставлю на полке для периодического перечитывания последней главы.
"Счастье есть, его не может не быть"
Вердикт:
Неплохо
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Филипп Сергеевич помог в выборе уже 1 человеку.
Отзыв размещён:
08.06.2013
Полезен ли отзыв?

Виктория У.
Клиент Боффо

Книга очень приятно и легко читается, она не столько несет практическую пользу, сколько рассказывает интересную историю крупной компании. Одна из лучших книг про бизнес, которые довелось прочитать. Рекомендую, очень нравится.
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Виктория помогла в выборе уже 3 людям.
Отзыв размещён:
16.05.2013
Полезен ли отзыв?

Павел М.
Клиент Боффо

Прекрасная книга!! Прочитал на одном дыхании!
Книга позволяет взглянуть на многие вещи иначе. Кроме того - происходит положительный заряд энергией, хочется тут же начать все это делать и у себя в компании!
Очень рекомендую эту книгу ВСЕМ! Ее обязательно необходимо иметь в своей библиотеке!
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Павел помог в выборе уже 2 людям.
Отзыв размещён:
18.01.2013
Полезен ли отзыв?
Прочитал книгу за один день, читается на одном дыхании, масса полезных, и что самое главное нигде ранее не опубликованных советов, которые подойдут не только для бизнесменов, но и для всех в обычной жизни.
Я всегда долго выбираю те книги, которые заказываю у вас. Скажу честно, до этого несколько раз удалял книгу "Доставляя счастье" из своей корзины, теперь жалею об этом, что не заказал раньше.
И еще одно наблюдение - я понял, для чего нужен Твиттер.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Андрей Владимирович помог в выборе уже 4 людям.
Отзыв размещён:
13.07.2012
Полезен ли отзыв?

Екатерина Х.
Клиент Боффо

Потрясающая книга. Она сама вау-эффект.
Счастье - это открытые и честные отношения с окружающими. Делая счастливыми других, ты сам становишься счастливее.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Екатерина помогла в выборе уже 1 человеку.
Отзыв размещён:
11.07.2012
Полезен ли отзыв?

Алексей Б.
Клиент Боффо

В действительности, одна из лучших книг, которые мне удалось прочитать! Читать обязательно! Это интересно, это увлекательно, это удивительно - как красиво можно делать бизнес. И это при том, что сам бизнес - второстепенное, главное - взаимоотношения внутри компании и с клиентами.

Написана прекраснейшим языком. А с юмором у автора все явно в порядке ;)
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Алексей помог в выборе уже 8 людям
Отзыв размещён:
02.07.2012
Полезен ли отзыв?

Денис Я.
Клиент Боффо

Ну вот я и добрался до этой замечательно книги. Буквально недавно прочитав книгу "Оставь свой след", "Доставляя счастье" стала логическим продолжением совершенно чуждой для советского читателя идеи прозрачного бизнеса, построенного на доверии и уважении. Мне кажется с каждой такой книгой я становлюсь чуточку лучше и хотя бы за это уже можно выразить автору серьезный респект.
Первая часть книги посвящена истории жизни Тони, которая захватывает и плавно переходит в историю Zappos с ее корпоративной этикой, принципами, миссией, идеей. Книга читается на одном дыхании, прочитал буквально за четыре присеста, что в моем личном рейтинге чтения, очень хороший результат.
Очень рекомендую широкому кругу читателям, т.е. тебе, человек который читает этот отзыв!)
Денис Яблонский (основатель ди-джей школы Music Academy).
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Денис помог в выборе уже 12 людям
Отзыв размещён:
03.06.2012
Полезен ли отзыв?

Евгения Е.
Клиент Боффо

Бутик деловой литературы "Боффо" признал эту книгу лучшей бизнес-книгой 2010 года - и я теперь понимаю, почему. Это действительно одна из лучших книг!

В ней есть все - и история успеха, написанная от первого лица, и простые человеческие мысли и сомнения автора, и конкретные советы и рекомендации.

Книга очень вдохновляет! Она не только о бизнесе и прибыли - она о большем. Автор стал миллионером в 23 года - и тогда же понял, что деньги не сделают его счастливым. Важный вывод: в жизни человека должна быть цель, великая цель.

Если вы хотите/можете прочитать только одну бизнес-книгу, то ей должна стать "Доставляя счастье"! :)
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Евгения помогла в выборе уже 13 людям
Отзыв размещён:
07.05.2012
Полезен ли отзыв?

Евгений П.
Клиент Боффо

Всем здрасти !
Книга шикарна! Остался очень доволен просто как читатель и почерпнул ценные знания и практику Zappos для себя на будущее. Все изложено довольно просто и понятно. А большие буквы радуют глаз )) Читать определенно всем. Если даже вы не собираетесь открыть свою компанию или никак не связаны с корпоративной культурой, то все равно прочитайте, узнаете как обстоят дела в действительно хороших компаниях !
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Евгений помог в выборе уже 1 человеку.
Отзыв размещён:
05.05.2012
Полезен ли отзыв?

Евгения О.
Клиент Боффо

Наконец я это сделала - прочитала книгу, которая вдохновляет мой любимый книжный он-лайн магазин:)
Понравилось!
Я занимаюсь корпоративными коммуникациями и искренне убеждена,что корпоративная культура любой компании - это зеркальное отражение её лидера!
Никакой даже самый профессиональный и продуманный HR не сможет создать ВАУ эффект для сотрудников, если генеральный директор уверен, что лучший инструмент управления - запугивание.
Тони лишний раз подтвердил это.
Когда ценности компании не надуманны и не висят на пылящихся табличках в офисе, а являются ежедневным руководством к действию самого CEO, то и сотрудникам трудно существовать иначе.
Остается только надеятся, что и в российских компаниях когда-нибудь осознают, что бизнес делают люди. И когда они идут на работу с удовольствием, то приносят максимум возможной пользы, а следовательно и той самой прибыли, ради которой и существует любой бизнес.
Must read всем, кто потерял веру в то, что работа может доставлять счастье!
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Евгения помогла в выборе уже 3 людям.
Отзыв размещён:
09.04.2012
Полезен ли отзыв?

Александра Г.
Клиент Боффо

Книга - супер!
Вдохновляет, легко читается. С сегодняшнего дня, моя мечта - построить компанию, типа Zappos. Теперь я понимаю команду Boffo ;)
Особенно будет полезно прочитать сей труд оптимистичным людям, стремящимся создать компанию, ориентированную на клиентов и сотрудников. Владельцам компаний и менеджерам, отвечающим за корпоративную культуру... Короче. Всем читать!
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Александра помогла в выборе уже 4 людям.
Отзыв размещён:
29.02.2012
Полезен ли отзыв?

Мира Т.
Клиент Боффо

СУПЕР СУПЕР СУПЕР!!!
ВАУ ЭФФЕКТ!!! :))))

Вы просто обязанные ее прочитать!
Поверьте, после прочтения у вас поменяется взгляд на многие вещи в работе или бизнесе!

Заражаемся ВАУ ЭФФЕКТОМ все вместе :))
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Мира помогла в выборе уже 3 людям.
Отзыв размещён:
27.01.2012
Полезен ли отзыв?
Книга может показаться излишне американской, но это всего лишь вопрос вкуса. Она является отличным мотиватором к действию.
Книга написана отличным языком и читается на одном дыхании (думаю, что за это стоит также поблагодарить переводчика), тем более автор человек с юмором и умеет увлекательно и весело рассказывать не только о победах, но и самых неудачных моментах в жизни и бизнесе. Читать стоит!!!
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Роман Александрович помог в выборе уже 3 людям.
Отзыв размещён:
25.01.2012
Полезен ли отзыв?

Наталья Ш.
Клиент Боффо

Захватывающая книга!

Рекомендую всем кто "уже" или "еще" собирается начать бизнес или создать бренд мирового уровня.
Никаких розовых очков - суровая правда, с конкретными временными промежутками.
Позволяет понять процесс создания крупной компании, провести аналогии со Старбаксом...
Читается легко, захватывающе... не оторваться.

Обязательна к прочтению!
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Наталья помогла в выборе уже 6 людям
Отзыв размещён:
21.01.2012
Полезен ли отзыв?

Максим К.
Клиент Боффо

За последнее время я прочел достаточно большое количество деловой литературы, и с уверенностью могу сказать, что подобного (текста, замысла, идеи) вы не найдете ни где, ни в одной книги. Это безумный мотиватор к действию. Тони - человек легенда 21 века. Он основал компанию абсолютно не похожую на другие. Он делал только то, что считал нужным, а не то о чем говорили все и он победил! Он совершил революцию в области сервиса, причем не только клиентского, а так же внутри компании (корпоративная культура zappos), стоит так же отметить его вклад в развитие отнощений с партнёрами по бизнесу 2.0
Это абсолютно новая планка, новый стандарт качества, новый подход к обслуживанию клиентов!
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Максим помог в выборе уже 1 человеку.
Отзыв размещён:
20.01.2012
Полезен ли отзыв?

Егор Б.
Клиент Боффо

Книга подтвердила моё предположение о том, что бизнес должен приносить прежде всего фан. И то, что все аспекты компании важны. Особенно корпоративная культура. И самое важное то, что после прочтения и осмысления я стал применять это на практике. С переменным успехом, но это работает.
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Егор помог в выборе уже 1 человеку.
Отзыв размещён:
18.01.2012
Полезен ли отзыв?

Евгений П.
Клиент Боффо

Обалденная книга, хотя вначале (где то до середины) она показалась мне очень скучной. Автобиографию Тинькова "Я такой как все" быстрее проглотил...
А со второй части что началось! Ценности компании, строительство корпоративной культуры, канал продвижения, миссия, философия счастья и т.п. Инструменты и механизмы, которыми я поглощен на настоящий момент, очень уложили мои знания и понимание по этой теме.
Книга вдохновляет, она подпитывает и заставляет продолжать двигаться вперед на свою Килиманджаро... )) Настоящий вдохновитель и мотиватор.
Вердикт:
Я в восторге!
Отзыв размещён:
17.01.2012
Полезен ли отзыв?

Татьяна К.
Клиент Боффо

Очень искренняя книга. Полезна для всех начинающих start up!
Вердикт:
Рекомендую
Отзыв размещён:
16.01.2012
Полезен ли отзыв?
Очень позитивная книга. Этакое позитивное строительство бизнеса в виде интернет-магазина.
Много выводов можно из нее позаимствовать: о важности корпоративной культуры, о самомотивации, о необходимости счастья и внутреннего потока.
Почему? Драйв, эмоции в глазах, огонь и пламя внутри, желание достигать огромных высот. И оставаться при этом счастливым.
Очень важная мысль для Нас (Россиян): уважать себя, компанию, коллег, начальство, подчиненных, продукт компании :))
ИТОГ: Читать ли ее? ДА. ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Кому: Всем участникам сферы высоких технологий.
Для чего: Будьте счастливы, ловите позитифф, достигайте огромных высот! Ура)))
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Иван Александрович помог в выборе уже 6 людям
Отзыв размещён:
21.12.2011
Полезен ли отзыв?

Элина Вадимовна К.
Клиент Боффо

Отличная книга как для тех, у кого уже есть и-нет магазин, так и для тех, кто только думает о его создание. При этом смело советую эту книгу даже тем, кто не задумывался о создание собственного бизнеса. Дело в том, что эта книга заряжает драйвом для любых действий, даже если они не касаются сфер получения прибыли.
Американцы в принципе отличаются от нас умением жить с драйвом. Также они умело заряжают этим драйвом окружающих.
Эта книга больше о жизни в удовольствие, даже когда кажется, что все вокруг тебя против. Тони Шей – дитя своего времени, он умело применил знания, которые дало ему образование и идеи, которые пришли ему в голову, с целью улучшить мир. Сначала он заработал стартовый капитал продав созданный им сайт, помогающий легко и быстро обмениваться рекламой. Полученные деньги он вложил в список обязательных для реализации дел, как то купил пентхаус и съездил отдохнуть. А после продолжая традицию создания собственного мира вокруг себя, он создал и-нет магазин по продаже обуви. Кстати, российский Sapato сильно напоминает zappos, о котором рассказывает Тони в своей книге. Далеко не все время было радужным и безоблачным. До продажи своего детища Amazon пришлось серьезно поработать, но, думаю, оно того стоило.
И, как мы это видим на российском аналоге, идеи работают. Так что заряжайтесь драйвом и создавайте свой идеальный мир.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Элина Вадимовна помогла в выборе уже 9 людям
Отзыв размещён:
17.10.2011
Полезен ли отзыв?

Наталья Ш.
Клиент Боффо

Мне очень понравилась эта книга – автор описывает шаг за шагом история становления своего бизнеса в красочной истории с легкой иронией, потрясающим чувством юмора, практическими советами, в которые вкладывает свою философию видения бизнеса и жизни. Есть чему поучиться, что можно использовать в своем бизнесе и жизни. Очень интересно_) Спасибо, boffo!
Вердикт:
Я в восторге!
Отзыв размещён:
13.08.2011
Полезен ли отзыв?

Владимир В.
Клиент Боффо

За последние 5 лет это самая лучшая книга о бизнесе, которую я прочитал. Хотя на самом деле это книга не столько о бизнесе ( и уж точно не о том, как создать интернет-магазин, как написали некоторые читатели!?), а о том, для чего мы работаем и живем в этом мире и как надо жить, чтобы быть счастливым.

Гениальная книга, но надо понимать, что ее автор тоже гениальный человек, несмотря на кажущуюся исходя из первой части текста простоту (достаточно вспомнить Гарвард, что он заработал миллионы долларов уже в первый год после Гарварда своими мозгами и т.п.) и не каждому его история даст ключ к пониманию собственного успеха.

Вторая часть книги заставила меня по-другому посмотреть на некоторые фундаментальные вещи, которые раньше считал очевидными.
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Владимир помог в выборе уже 3 людям.
Отзыв размещён:
11.08.2011
Полезен ли отзыв?

Алексей Б.
Клиент Боффо

Книга читается достаточно легко и интересно. Меня "зацепили" 2 идеи: 1) корпоративная культура и есть бренд 2) канал продвижения. Так же очень интересен раздел "Конец игры" - про счастье.
Читать интересно, перечитать - вряд ли
Вердикт:
Неплохо
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Алексей помог в выборе уже 11 человеку.
Отзыв размещён:
17.07.2011
Полезен ли отзыв?
Книга - мотиватор. Очень дополняет "Стартап без бюджета" Майка Микаловица.

Читать всем, кто хочет открыть свое дело! Основные мысли:

1. Нужно любить свое дело и верить в него и свою команду.
2. Если уверен в успехе и своем товаре или услуге - идти до конца, даже когда все вокруг в тебя не верят!
3. Уважать свою компанию, сотрудников и клиентов.
4. Нести ценность (ключевая цель любого бизнеса).
5. Ну и конечно, как это ни странно) нужно работать, работать и работать.

Рекомендую всем к прочтению, особенно, тем, кто утратил веру и потерял начальный драйв!
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Денис владимирович помог в выборе уже 1 человеку.
Отзыв размещён:
13.07.2011
Полезен ли отзыв?

Ольга С.
Клиент Боффо

Прочитала на одном дыхании. Интересно, Полезно, Вау.

Читать рекомендую всем. Владельцам бизнеса - дабы строить интересный, своебразный бизнес-времяпровождение. Сотрудникам - дабы любить свою работу и развиваться в ней.

Очень редко думаешь - деньги потрачены незря. В данном случае точно незря. На мою книжку уже очередь среди коллег.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Ольга помогла в выборе уже 6 людям
Отзыв размещён:
04.07.2011
Полезен ли отзыв?
Книгу дал коллега по работе, причем который с огромным энтузиазмом пытался мне все время что-то сказать. Говорил про "Заппос.ком", давал ссылку на сайт и говорил о каком-то просто фантастическом уровне сервиса.
Взял книгу, и хочется отметить сразу - прочитал ее за выходные на одном дыхании :)
Это просто кладезь - положительных и заряжающих эмоций. Теперь есть книга, котору можно взять и прочитать в любой момент для души. Чтобы поднять в себе эмоции перемен, чтобы изменять вокруг себя.
И хочется сказать просто: я прочитал книгу - у меня возникло "ВАУ!-чувство" и я хочу, чтобы все после прочтения не только испытывали, но и создавали "ВАУ!-чувство". И мир изменится к лучшему!
Вердикт:
Рекомендую
Отзыв размещён:
29.06.2011
Полезен ли отзыв?

Дарья М.
Клиент Боффо

Идеальная книга для летнего отпуска! Книга про бизнес, но написана столь увлекательно и просто, что читается на одном дыхании.. Заставляет задуматься, но при этом совершенно не напрягает.

Если отпуск далёк, то "Доставляя счастье" вполне может его заменить! После прочтения появляется столько воодушевления и энергии, что можно свернуть горы.

Книга рекомендуется тем, кто устал и на грани.. Тем, кто всё не решается сделать шаг в сторону создания своего бизнеса... И тем, у кого он уже есть!
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Дарья помогла в выборе уже 1 человеку.
Отзыв размещён:
23.06.2011
Полезен ли отзыв?

Юлия Т.
Клиент Боффо

Супер книга! Рассказ от успешного предпринимателя. Понравилось как они ответственно подходили к своим сотрудникам, клиентам, качеству, как в кайф они работали.

захотелось также =) отличный мотиватор для предпринимателей! =)
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Юлия помогла в выборе уже 7 людям
Отзыв размещён:
17.06.2011
Полезен ли отзыв?
Книга потрясающая! Бодрая, воодушевляющая, дерзкая и дающая исключительно положительный настрой! Если собираетесь сменить работу - читайте, на здоровье - книга поможет найти у вашего работодателя МНОГО минусов и задаст правильные стандарты какую работу искать. А если решили открыть свое дело, то тоже читайте, книга даст ориентир, как должно быть устроено в хорошей компании. Я влюбился в Zappos!
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Владимир Алексеевич помог в выборе уже 1 человеку.
Отзыв размещён:
28.05.2011
Полезен ли отзыв?

Марина С.
Клиент Боффо

Мне очень понравилась книга. Причем, я редко встречаю книгу, после которой в мозгу запускается глубокий системный мыслительный процесс.

Книга написана легким языком. За открытым стилем изложения Тони Шея скрывается много важных вещей. О клиентоориентированности не на бумаге, а в душе, в ДНК компании, о корпоративной культуре не силой отдела персонала или с помощью кодексов, а о духе компании. Все это переплетено с историей жизни Тони, с его размышлениями о целях, удовольствии в жизни, счастье. Мне, кстати, любопытно было прочитать, как он шел на Килиманджаро или хотел пробежать марафон - у меня несколько другие цели в бизнесе, но вот эти простые жизненные цели совпали и от этого книгу было читать еще радостнее.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Марина помогла в выборе уже 31 человеку.
Отзыв размещён:
26.04.2011
Полезен ли отзыв?
Если бы мысли изложенные в книги давал бы какой-нибудь бизнес теоретик, то все прочитанное показалось бы слишком восторженным бла бла бла. Но так как книга от реального практика за которым есть успешный опыт создания и становления бизнеса, всё воспринимается намного серьезнее.

Местами напоминает книги Ричарда Бренсона, когда он пишет про Virgin, но это скорее от того, что оба предпринимателя люди очень и очень увлеченные тем, что делают и имеют более высокие цели, кроме зарабатывания денег.

Читать очень легко, спасибо автору, редакторам и переводчикам.
Всё структурировано, последовательно. При этом автор кроме рассказа о становлении своих проектов, приводит оформленные выводы, как на этом опыте что-то сделать лучше. Дает рекомендации по литературе, которой вдохновлялся сам и вдохновлял коллег. А также предлагает задуматься над своими целями и пониманием счастья, при этом приводя своё видение.

В общем, книгу очень рекомендую. Позитив и вдохновение после ее прочтения гарантирую !
Вердикт:
Рекомендую
Отзыв размещён:
18.04.2011
Полезен ли отзыв?
В книге, на мой взгляд, переплелись 3 линии:

1.жизнь Тони (одного из основателей Zappos и бессменного CEO) начиная с детства
2.история компании Zappos со всеми ее перипетиями, победами и ошибками
3.Рассказ о "внутренностях" Zappos , о том как она устроена и работает

Все три составляющих интересны и динамичны, хотя переход от описания бизнеса в период краха dot-com, к рассказу о том, какая классная штука была рейв-движение и какие были отвязные вечеринки в огромном ангаре, по началу сбивает с толку :)

При чтении книги есть одна опасность, увлечься художественной составляющей, историей, и разными отступлениями от темы бизнеса (как раз про рейвы, вечеринки, восхождение на Килиманджаро и т.д.), и по инерции проскочить те моменты, где Тони дает по-настоящему полезные советы касающиеся построения системы бизнеса, найма людей, работы с внутренней культурой , выстраиванию отношений с клиентами, поставщиками, инвесторами и вообще всеми вокруг организации.


Поэтому надо читать вдумчиво, и включать "тревожный зуммер", который будет сигнализировать о том, что очередная художественная часть закончилась, и начались бизнес-полезности :)

Часть про "внутренности" Zappos - читал взахлеб, взял для себя очень много интересных идей. Все остальное интересно с точки зрения "истории успеха".

Классные фишки:

- "Канал продвижения" сотрудников внутри организации
- Ценности Zappos и то, каким образом они влияют на всё в компании, выступают в качестве работающих инструментов
- Мысль о том, что "настоящий сервис - начинается после продажи"
- "Инвестиции - в обслуживание. А маркетингом пусть занимаются клиенты"
- Регулярный выпуск внутренней книги о компании, в которую каждый сотрудник может написать, что он думает о Zappos (без цензуры!)
- Взгляд на PR
- 10 уроков интернет торговли

Книга однозначно must read любому владельцу интернет магазина, да и вообще любого бизнеса, в частности в высокотехнологичной сфере.

Вердикт:
Рекомендую
Отзыв размещён:
13.04.2011
Полезен ли отзыв?

Анна П.
Клиент Боффо

Потрясающая книга, потрясающая история! Захватывает с первых страниц.
Это должен читать каждый!
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Анна помогла в выборе уже 2 людям.
Отзыв размещён:
11.04.2011
Полезен ли отзыв?

Дмитрий Сергеевич Л.
Клиент Боффо

Ещё одна книга - предвестник новой эпохи, стоящая в одном ряду с Rework, 4-Hour Workweek и Maverick.
Тони Шей - большущая умница, настоящий лидер, упорно ведущий свою компанию в только ему ведомое светлое будущее. Тони наглядно демонстрирует, что бизнес - это люди.
Ссылки на интернет-ресурсы, которые приводятся в книге, только усиливают восторг.

Лично я в следующем году собираюсь посетить штаб-квартиру Zappos в Лас-Вегасе, ибо мне очень хочется "вживую" прочувствовать их дух.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Дмитрий Сергеевич помог в выборе уже 10 людям
Отзыв размещён:
28.03.2011
Полезен ли отзыв?

Антон Сергеевич С.
Клиент Боффо

Блестящая книга. Воодушевляет, учит лучшему. Одна из лучших книг года!
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Антон Сергеевич помог в выборе уже 11 человеку.
Отзыв размещён:
26.03.2011
Полезен ли отзыв?

Руслан С.
Клиент Боффо

Пожалуй, лучшая книга про бизнес.
Тони Шей подошел невероятно глубоко к идее создания великой компании. Он изучал самое понятие счастья, чтобы создать компанию, в которой и сотрудники и клиенты будут счастливы.
Книга читается легко, на одном дыхании.
Вердикт:
Я в восторге!
Отзыв размещён:
24.03.2011
Полезен ли отзыв?

Евгений Б.
Клиент Боффо

Книга действительно читается на одном дыхании, на столько вдохновенно и интересно написана, пожалуй, на сегодняшний день наиболее интересное описание работы интернет-магазина, да и методики продаж.

Книгой очень доволен!
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Евгений помог в выборе уже 2 людям.
Отзыв размещён:
10.03.2011
Полезен ли отзыв?

Елена К.
Клиент Боффо

Наш руководитель купил книги всем сотрудником: по книге на отдел.

Что могу сказать? Это настольная книга по орг.культуре и подбору персонала.
В идеале - этими 10 ключевыми принципами должна руководствоваться каждая организация. Они просты, как все гениальное, вы все их знаете, но, к сожалению, используют их только единицы.

Вспомните, давно ли вы брали у сотрудников обратную связь? Как давно вы получали первоклассное обслуживание? Когда вы в последнее время думали о миссии, идеи компании в погоне за высокими з/п?

И у Zappos не все было гладко. Но дело не в этом. А в том, что эта книга побуждает задуматься над собственным местом в организации. Книга заставляет пересмотреть ориентиры и ценности. Понятно, что миллиард вы так сразу не заработаете, но одно точно - после прочтения этой книги вы станете другим человеком.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Елена помогла в выборе уже 3 людям.
Отзыв размещён:
04.03.2011
Полезен ли отзыв?

Евгений юрьевич Б.
Клиент Боффо

Именно такие книги мне нравятся! Написанные живым языком, где не только есть место бизнесу, но и жизни.

Одним из важнейших критериев в удачности этой книги могу сказать, что уже знаю как минимум два интернет-магазина, открытых под впечатлением от этой книги.
Вердикт:
Неплохо
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Евгений юрьевич помог в выборе уже 4 людям.
Отзыв размещён:
28.02.2011
Полезен ли отзыв?
Несмотря на то, что автор первые 100 страниц описывает как он провел детство (как развозил газеты и т.п.), книга оставляет только положительные впечатления. Это не руководство к действию, как "Стартап" Кавасаки, а очень подробная успешная история создания интернет-магазина. Автор раскрывает секрет успешности своей команды, описывает всю кухню "магазина" и делится своими философскими рассуждениями о жизни (в сравнении с бизнесом). В конце 10 существенных полезных советов от создателя. Читать стоит!!!
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Владислав Евгеньевич помог в выборе уже 9 людям
Отзыв размещён:
27.02.2011
Полезен ли отзыв?

Дмитрий Г.
Клиент Боффо

Интересно.
Подобных удачных книг именно о электронной коммерции пока встречал немного, буквально 2-3.
Полезно - заставляет задуматься о сервисе и корпоративной культуре и о том, как эти вещи влияют на вполне реальную прибыль.
Не затаскано - написано довольно живо, и мысли довольно оригинальные.
В общем, хорошая книга.
Вердикт:
Неплохо
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Дмитрий помог в выборе уже 4 людям.
Отзыв размещён:
25.02.2011
Полезен ли отзыв?

Станислав Г.
Клиент Боффо

Отличная книга для тех кто хочет создать свой интернет-магазин!

Рекомендую к прочтению.
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Станислав помог в выборе уже 11 человеку.
Отзыв размещён:
22.02.2011
Полезен ли отзыв?

Михаил Б.
Клиент Боффо

до 150 страницы Тони Шей рассказывает о своих мытарствах и ошибках. Мне совершенно не интересно было об этом читать и я уже подумывал перейти к чтению другой книги. Но как только Тони стал писать про корпоративную культуру Zappos - тут понеслось. Информация во второй половине книги в 10 раз более ценная чем в первой (об этом свидетельствует количество стикеров закладок). Соответственно книга максимально полезна только наполовину.

Идеально дополняет эту книгу "Сотрудники на всю жизнь", где алогичные концепции изложены максимально структурировано и более кратко.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Михаил помог в выборе уже 11 человеку.
Отзыв размещён:
19.02.2011
Полезен ли отзыв?
Прочитала книгу на одном дыхании! Zappos знала и любила и до этого. Мне искренне нравятся фишки, которые придумывает Тони и компания. Во время чтения книги у меня открылись глаза на некоторые вещи и возникли свои собственные идеи. Всегда интересно почитать о чужом опыте. Грамотный читатель обратит внимание на то, что, несмотря на то, что кажется, что в фирме Тони царит веселье, на самом деле там все очень четко регламентировано. Там нужно проходить миллион тренингов и ленивые люди в фирме просто не задержатся. К тому же Тони рассказывает о том, как облизывать клиента, чтобы он был счастлив :)
Обязательно купите эту книгу. Сделайте выводы для себя и дайте почитать своим сотрудникам.
Вердикт:
Рекомендую
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Александр Викторович помог в выборе уже 3 людям.
Отзыв размещён:
19.02.2011
Полезен ли отзыв?

Сильва С.
Клиент Боффо

Книга читается легко и довольно увлекательно, что характерно далеко не для всех бизнес-книг. Я бы рекомендовала её читать всем, кто... любит читать книжки - биографические, приключенческие, мотивирующие, "просто книги про чужой бизнес и чужую жизнь".
Очень скоро понимаешь, что то, что творит автор и его команда сложно вместить в рамки универсального совета или бизнес-урока.
Не ждите, что эта книга сыграет роль эдакой бизнес-инструкции и научит вас "доставлять счастье". Не сыграет и не научит.
Нельзя научить спускать миллионы долларов на мечту.
Нельзя научить такой концентрации на цели, при которой рискуешь всем, отбрасываешь всё дорогое, продаёшь последнюю рубашку и остаёшься едва ли не бомжом.
Нельзя научить такой нечеловеческой вере в себя и свою мечту, которая позволит не бояться брать на себя ответственность не только за свою жизнь, но и за судьбы десятков и десятков людей и их семей.
Как и нельзя научить бросать мечту в период кризиса и покорять неделями горные вершины. А потом вернуться и всех спасти.
Для этого надо просто быть человеком другого сорта, масштаба, калибра. Таким, как автор книги.
Вердикт:
Неплохо
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Сильва помогла в выборе уже 3 людям.
Отзыв размещён:
17.02.2011
Полезен ли отзыв?

Антон К.
Клиент Боффо

Книга - бестселлер. Рекомендую всем. Даже тем, кто не связан с Интернет-торговлей :)

Покер, рейв, телефонные разговоры и понимание счастья - весьма интересные ассоциации от бизнес книги.

Хорошая структура, отличный язык - читается на одном дыхании!

КПЧ - 13%
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Антон помог в выборе уже 2 людям.
Отзыв размещён:
16.02.2011
Полезен ли отзыв?

Руслан Иванович К.
Клиент Боффо

Книга просто супер. Даже моя вторая половина, которая не увлекается такой литературой, начала читать книгу. Правильная книга про путь создания классного сервиса. Рекомендую людям занятым в интернет коммерции. Открывает глаза на сложный и увлекательный процесс создания чего-то стоящего. Значительная часть книги посвящена принципам работы заложенным в Zappos. Я думаю что это очень полезная часть книги на ровна с биографической половиной
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Руслан Иванович помог в выборе уже 7 людям
Отзыв размещён:
07.02.2011
Полезен ли отзыв?
Эту книгу должны прочитать все, кто хочет сформировать свою корпоративную культуру. Это общая рекомендация. Тем же, кто открывает свой бизнес в Интернете она жизненно необходима. А для оптовых продавцов - это шанс сделать свой бизнес более привлекательным для клиентов. (К сожалению, - такое у меня ощущение - наш "бизнесмен" книг не читает. А жаль!)
В свою корпоративную библиотеку я эту книгу поставлю под номером 2. Под номером 1 у меня будет Сет Годин. Незаменимый
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Анатолий Алексеевич помог в выборе уже 11 человеку.
Отзыв размещён:
07.02.2011
Полезен ли отзыв?

Кирилл К.
Клиент Боффо

Книга великолепна! Чистая 10ка!
История успеха, перемешанная с описанием моментов, когда автору приходится продать дорогую ему квартиру с которой у него связаны самые положительные воспоминания: проверка его веры в предприятие, работа на грани фола, когда компания живет от месяца до месяца и не знает хватит ли денег на следующий. И конечно конец книги...шедевр. Книга великолепна. На нее слкчайно наткнулся мой дяди и настолько впечатлился ей, что выписал некоторые моменты в тетрадку (определение счастья от автора).
И на последок...
Автор выделяет 3 вида счастья: краткосрочное (вы признались кому-то в любви и он ответил вам взаимностью), достижение поставленной цели и командное счастье (когда вы работает в команде единомышленников).
Последний вид счастья автор считает самым стабильным))))
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Кирилл помог в выборе уже 8 людям
Отзыв размещён:
07.02.2011
Полезен ли отзыв?

Олег К.
Клиент Боффо

Книга великолепна! Она поражает не только полезной информацией, но и стилем, в которой написана! Перессказал друзьям некоторые моменты книги - долго смеялись и испытывали Вау-эффект))). При этом многие далеки от мира бизнеса. Плохое ли хорошее ли у вас настроение - октройте себя для этой книги! Ничего кроме счастья в "долгосрочной перспективе" она Вам не принесёт!
Вердикт:
Я в восторге!
Отзыв размещён:
07.02.2011
Полезен ли отзыв?

Георгий Борисович К.
Клиент Боффо

Книга просто улетная. Креативная, поддерживающая, вдохновляющая, раскрывающая глаза.

Прочел на одном дыхании.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Георгий Борисович помог в выборе уже 9 людям
Отзыв размещён:
12.01.2011
Полезен ли отзыв?

Сергей Сергеевич Г.
Клиент Боффо

Великолепная книга о великолепной компании. Точнее, о ее создателе, его же словами.

Каждый, кто хоть как-то связан с бизнесом, вынесет из нее большую порцию ценных советов и знаний:

- у менеджера по закупкам (особенно воспитанного на всяких «откатчиках») разорвется шаблон отношений с поставщиками,
- менеджер по персоналу узнает, что «корпоративная культура» и «ценности компании» - это не просто пьянки на Новый Год и бумажка А4, висящая на стенде, а фундамент, способный принести миллиард!
- различные СЕО и владельцы поймут, из чего строится бренд
и т.д.

Конечно же, кладезь информации для Интернет-коммерсантов, особенно, что касается отношений с клиентами, достаточно проникнуться парой идей, и дело пойдет…

Конец книги посвящен теме счастья! Может показаться, это лишнее, но нет – лучшего финала выдающейся истории и не придумаешь! Тем более, мысли автора в этом вопросе очень ценные.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Сергей Сергеевич помог в выборе уже 6 людям
Отзыв размещён:
10.01.2011
Полезен ли отзыв?
Прочитал только половину, но уже ясно - она мне нравится больше, чем реворк.
Вердикт:
Я в восторге!
Своими отзывами к товарам в нашем магазине Николай Владимирович помог в выборе уже 4 людям.
Отзыв размещён:
03.01.2011
Полезен ли отзыв?

Почему покупать в Боффо приятно?

Доставка по всей России
Вы получаете 5% уплаченных денег в виде бонуса на следующие покупки
Мы с вами с 2004 года, и мы любим свою работу!
У нас работает классная команда!
ИринаИрина
НаталияНаталия
ГуляГуля
СветланаСветлана